◌
Ticket ve Helpdesk
Ticket yaşam döngüsü, öncelik, atama ve destek operasyonları.
OpernixIT ürün kabiliyetleri.
Ticket yaşam döngüsü, öncelik, atama ve destek operasyonları.
Gelen destek e-postalarını otomatik ticket'a dönüştürün.
Erişim taleplerini kontrollü onay akışlarıyla yönetin.
Donanım, zimmet ve garanti sürelerini takip edin.
Endpoint envanter ve sağlık bilgilerini toplayın.
Lisansları, adetleri ve kullanım durumlarını yönetin.
Problem, değişiklik, sürüm ve güncelleme süreçleri.
QR tabanlı fiziksel envanter sayımları yapın.
Kritik hareketleri kaydedin ve raporlayın.